Als u uw storting niet heeft ontvangen, nodigen wij u uit om contact op te nemen met onze klantenservice en een screenshot van de betreffende transactie toe te voegen, en ons de blockchain te verstrekken waarop de transactie is uitgevoerd.
Let op: Zorg ervoor dat u bij uw storting de juiste valuta selecteert en de valuta verzendt die u op de stortingspagina hebt gekozen, en voer de storting uit vanaf de stortingspagina voordat u overschakelt naar uw applicatie. Zonder dit kan het zijn dat uw geld niet op uw account aankomt en verloren gaat.