Hoe kunnen we helpen?

Uitgelichte artikelen:

• Ik heb mijn documenten opgestuurd om mijn account te verifiëren, maar ik heb nog geen antwoord ontvangen. Waarom?

  De verwerking en verificatie van je documenten neemt gemiddeld een paar dagen in beslag tijdens de openingstijden van onze klantendienst. Soms kan het echter langer du...

• Ik heb de indruk dat ik de controle over mijn omgang met kansspelen verlies. Wat kan ik hieraan doen?

  Bij Circus vinden we dat spelen vooral plezierig moet blijven en als entertainment moet worden beschouwd.   Als je denkt dat je spelverslaafd bent, kan je jezelf tijde...

• Verandering van de wettelijke minimumleeftijd voor sportweddenschappen

  Als gevolg van de nieuwe regelgeving in België is de wettelijke minimumleeftijd voor het plaatsen van weddenschappen nu 21 jaar.Als je jonger bent dan 21 jaar, mag je ...

• Wat is een actieve speler?

  In overeenstemming met onze gebruiksvoorwaarden zijn al onze voordelen aan uw activiteit op uw spelersaccount gekoppeld.   Om als actief beschouwd te worden, moet u mi...

• Wat verandert de wetgeving voor mij als speler?

  Circus is nu onderverdeeld in 2 losse websites: een voor casino en een voor sport. Voortaan moet je dus 2 aparte accounts hebben: een voor casino en een voor sport. A...