Dépôt

Mon dépôt est en cours depuis plus de 10 minutes. Que faire ?

Si votre dépôt est en cours depuis plus de 10 minutes, il est possible qu’une erreur soit survenue lors de votre transaction et qu’elle ne s...

Comment modifier mes limites de dépôts ?

Il existe 2 types de limites sur Circus Sport : les limites personnelles et la limite par défaut. Les limites personnellesVous pouvez modifi...

Ma transaction a été refusée. Pourquoi ? À qui m’adresser ?

Si vous essayez d’effectuer un dépôt, mais que votre transaction est refusée ou si vous rencontrez un problème avec la page de paiement, plu...

Dépôts instantanés - Open Banking, comment ça marche ?

Les paiements instantanés vous permettent de déposer plus rapidement, en étant directement connecté à votre banque. Depuis la page dépôts, i...

Je n'arrive pas à effectuer un dépôt. Que faire ?

Si votre dépôt est refusé, vous pouvez vérifier les points suivants : Vérifiez vos informations de paiementAssurez-vous que les données sais...

J'aimerais connaître le total de mes dépôts et mes retraits. Comment faire ?

Pour obtenir un résumé de vos dépôts et vos retraits, contactez notre service client. Nos équipes pourront alors vous indiquer le montant to...

Comment faire un dépôt via Cryptomonnaies ?

Circus-Sport est fier de vous proposer un nouveau moyen de paiement : les cryptomonnaies Pour cela, rendez-vous sur la page de dépôt : 1. Sé...

On me demande un code LEI pour mon dépôts en cryptos. Qu'est-ce que c'est ?

Le LEI (Legal Entity Identifier), c’est un numéro d’identification international unique attribué aux entreprises et organisations qui effect...

Je n'ai pas reçu mon dépôt en cryptos. Pourquoi ?

Si vous n'avez pas reçu votre dépôt, nous vous invitons à contacter notre service client en ajoutant une capture d'écran de la transaction e...

Puis-je déposer avec une carte de crédit ?

Non. Il n'est pas autorisé de déposer de l'argent sur votre compte à l'aide d'une carte de crédit. Seuls les VISA et MASTERCARD Debit sont a...

Qu’est ce que Bancontact One-Click et comment déposer avec cette nouvelle méthode ?

Bancontact One-Click est une méthode de dépôt rapide qui vous permet d'enregistrer les détails de votre carte bancaire pour effectuer des dé...

Ma transaction a été refusée par paysafecard. Pourquoi ? À qui m’adresser ?

Si vous essayez d’effectuer un dépôt, mais que votre transaction est refusée par paysafecard ou si vous rencontrez un problème avec la page ...

Je souhaite effectuer un dépôt avec une carte prépayée. Comment faire ?

Pour obtenir une carte prépayée, plusieurs possibilités s'offrent à vous : • Paysafecard : trouvez un point de vente ou commandez votre cart...

Comment puis-je déposer de l’argent sur Circus Sport ?

Pour effectuer un dépôt sur Circus Sport, rien de plus simple ! Dans votre compte, allez dans l'onglet "Dépôt" et suivez les instructions qu...

Quelles sont les différentes limites de dépôt sur Circus Sport ?

Il existe 2 types de limites de dépôt sur Circus Sport : les limites personnelles et la limite par défaut.1. Les limites personnellesCes lim...

J'ai un problème de dépôt avec PayPal. Que faire ?

Si vous rencontrez un souci lors d’un dépôt via PayPal, nous vous invitons à nous communiquer la preuve de débit ainsi que l'adresse e-mail ...

Puis-je supprimer mon historique de dépôts ?

Non. Cela n'est malheureusement pas possible. 

J'ai un problème de dépôt avec Aion. Que faire ?

La banque Aion ne propose pas de cartes ou de système de Bancontact, mais uniquement des cartes de type Mastercard Debit. Les transactions n...

Comment authentifier mon compte MyNeosurf ?

Il existe des limites de montants de transactions sur MyNeosurf avec un compte Basic. Afin de bénéficier d’un compte MyNeosurf Premium, il e...

Je ne retrouve pas mon dépôt dans mon historique. Comment savoir s'il a bien été effectué ?

Si votre dépôt n'apparait pas dans votre historique, une erreur s’est certainement produite lors de votre transaction. Sachez que nos équipe...

Quel montant minimum et maximum puis-je déposer ?

Le montant de dépôt est de 10 € minimum (5 € si vous optez pour un dépôt via Neosurf). En Belgique, depuis le 21 octobre 2022, vos dépôts so...

J'ai un problème de dépôt via Neosurf

Vous venez d'effectuer un dépôt via Neosurf, et vous avez rencontré un souci ?  N'hésitez pas à nous contacter via support@circus-sport.be, ...

J'ai un problème de dépôt avec Skrill. Que faire ?

Si vous rencontrez un souci lors d’un dépôt via Skrill, nous vous invitons à nous communiquer l’ID de la transaction concernée, ainsi que l'...

Je possède un code Neosurf MINEUR, mais je n'arrive pas à l'utiliser. Pourquoi ?

Les cartes Neosurf MINEUR achetées en librairie ne peuvent pas être utilisées sur notre plateforme.Pour obtenir le remboursement de votre ca...

Que sont les limites de dépôt personnelles ?

Il existe 3 types de limites de dépôt personnelles : 1. La limite journalièreElle prend en compte les dépôts effectués lors des dernières 24...

Le fonctionnement de MyNeosurf

Votre compte MyNeosurf est accessible via https://www.myneosurf.com/fr_FR/application/login/client  Une fois connecté, vous avez accès à vot...

Comment faire un dépôt rapide via QR Code ?

Le dépôt rapide via QR code vous permet d'effectuer un dépôt rapidement à l'aide de votre smartphone.L'accès à cette méthode de dépôt se tro...

Est-ce que Circus Sport prend une commission sur mes dépôts et retraits ?

Non, nous ne prélevons aucune commission sur les dépôts ou retraits que vous effectuez sur votre compte Circus Sport.

Puis-je déposer ou retirer depuis un compte bancaire qui ne m'appartient pas ?

Non. Pour des raisons de sécurité, vous ne pouvez pas utiliser de compte bancaire qui ne vous appartient pas pour réaliser des dépôts et ret...